一、售后服务内容
1）、3大平台操作指导服务；
2）、技术咨询服务；
3）、定期回访跟踪服务（每月一次回访）；
4）、定期数据监控、杀毒、备份服务；
5）、平台升级服务；
6）、域名注册及备案服务；
7）、企业B2C平台上传、测试服务；
8）、首次商品图片拍摄、处理、批量上传服务。

二、售后服务方式
1）、48小时内面对面免费上门服务（每月不超过3次）
2）、电话、即时通讯（QQ MSN、SKYPE、旺旺 ）咨询 早9：00—晚5：00  周一 —周日
3、售后服务周期一年
4、售后服务区分布
西安服务中心：
中国科学院西安分院 电子商务部客服中心
陕西银行学校 电子商务校企合作蒲公英基地
西京学院 电子商务校企合作蒲公英基地
思源学院 电子商务校企合作蒲公英基地
咸阳服务中心：
陕西工业职业技术学院 电子商务校企合作蒲公英基地
杨凌服务中心：
杨凌职业技术学院 电子商务校企合作蒲公英基地
汉中服务中心：
陕西理工学院 电子商务校企合作蒲公英基地
宝鸡服务中心：
宝鸡职业技术学院 电子商务校企合作蒲公英基地